作為國內電子商務第一品牌的卓越網最近是新聞迭出：不久前融資5200萬元成功；日銷售達到了12000單的歷史性成績。最近又發起了投資1000萬元的“音像精品工程”。然后記者近日在采訪卓越網副總裁陳年時發現，卓越網表面的這些繁榮現象實際也暗含著很深的危機。卓越網的起家法寶———音像銷售業務增長日漸見緩，而根源在于傳統音像業存在著
五大瓶頸！
起家業務已讓卓越頭疼
“2000年的時候音像銷售收入占到總收入的90%左右，2001年的時候是80%，到了2002年降到了60%，今年來看也就40%，從收入絕對值來說他增長了，但是從增長率來看就有問題了。”陳年說出了卓越的苦衷。
根據陳年介紹，卓越網的主營業務就是網上零售，99%的利潤都來自零售，其他的業務占的比例很少，比如說商城的出租，據說今年全年的收入也只有幾百萬元，對于卓越網今年大概1.5億～1.6億元的總收入，可以說是忽略不計。
很顯然，陳年所說的卓越網零售業務主要就是兩大部分，一是圖書；二是音像制品，其中音像制品的銷售業務是卓越的起家之本，尤其是在2000年和2001年網絡寒冬的時候，占據著全公司收入的90%和80%，應該說對于卓越網的生存都起到了巨大的保障作用。另一個能證明卓越網音像制品銷售實力的數據是：卓越網占據著中國正版音像制品1／3的市場份額，也正因為此，盡管有了圖書業務的增長，即使有了巨額的資金作保障，如果沒有音像制品銷售業績的提升，卓越網想做“亞洲的亞馬遜”顯然缺少底氣和發展根基。
“特別頭痛”。這是陳年談到關于音像制品銷售業務增長緩慢時用到的一個詞。
五大瓶頸制約電子商務
“音像業其實非�？蓱z，目前國內整個正版音像業的銷售規模只有20個億，而中國的音像市場總容量是1000個億，而且明顯呈現出逐年增加的跡象，那么其余的近千億到哪里去了呢？都是給盜版了�！标惸旮嬖V記者。
陳年說，即便是在這樣的情況下，電子商務的迅速發展，還給音像市場的發展起到了巨大的推動作用。“有統計說，現在音像市場每年的增長估計是30%左右，但其中20%到30%都是電子商務帶動起來的�！标惸暾f，“但現在音像市場本身存在的許多問題已經嚴重影響了這個行業的可持續性發展，同時也使得音像的電子商務遭遇了巨大的阻力。”
陳年所說的“巨大的阻力”其實主要來自五個方面。首先是片源問題。陳年認為，音像制品把關應該在內容、主題和思想觀念上做到有法可依，而非一個人一種看法，這樣就導致許多影片被刪改得莫名其妙，有問題的沒刪，沒問題的倒給刪去了，大量觀眾因不能如期看到原汁原味的影片而去購買盜版音像制品；二是成本太高。提到成本問題，陳年顯得很無奈：“15%的增值稅，再加上近20%的版稅，正版音像制品一上來就比盜版的高出近40%的成本，拿什么跟盜版拼？”“確立音像制品15%的增值稅有近10年了，那時中國錄像機都沒普及，因此音像制品是按‘奢侈品’定的稅率�！标惸杲榻B，“可現在DVD都已普及，高稅率完全堵塞了產業發展之路。”陳年說，在美國電子商務全部都是免稅的，但在中國，音像業和電子商務沒有任何的扶持政策；三是正版音像質量太差，有些正版音像制品質量甚至不如盜版。陳年分析說，由于成本高，經銷商只能犧牲質量，以至于在包裝、音效、影像、配音上甚至還比不上盜版，造成音像制品生命周期縮短。據悉，曾經被認為市場潛力無限的加菲貓動畫片，卓越網原本以為能賣好幾年，但最后賣了一個月就徹底退出了市場，根本原因就是正版的質量不如意。“所以很多正版產品你拿回去看都很吃驚�！标惸暾f；四是全行業缺乏長遠眼光。音像銷售商很少有人愿意認真地去培育市場，把市場蛋糕做大，多數人想掙的只是快錢，把能賣三個月的產品做成只能賣一個禮拜的，而根本原因還是這個產業太不成熟，發展不健康。最典型的行為就是“B版”的存在：一些正規音像只制作一小部分正版，比如號稱只做了20萬套影碟，而實際上卻做了8萬套，剩下10萬多套都賣給盜版商了；五是國外片商輕視中國市場。據悉，由于國外那些大片商認為中國市場盜版嚴重，因此從根本上就不重視中國市場。陳年說：“國外片商在版權談判時，DVD要抽取8塊錢的版稅，VCD要抽4塊錢的版稅，完全沒想過共同培育正版市場的問題。眾所周知，現在的盜版大片也就賣8塊錢！”“前一陣《英雄》不是炒作過什么光碟版權拍出1780萬元‘天價’嗎，實際上兩家競標企業最后并沒給錢。這下倒好，外商紛紛以為‘中國音像銷售商真有錢’，如今更漫天要價了�！�
“正是因為整個音像業的發展太慢，所以卓越網的發展速度也受制于此，到了今天，圖書的銷售遠遠超過了音像，這是很可怕的�！标惸暾f，“我特別指出了中國正版音像業所面臨的問題，特別關心音像業的發展，是不想淡化音像業，我希望他的增長速度能慢慢地跟上圖書的增長速度，因為整體音像市場的發展與音像電子商務的發展是環環相扣的�！�
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