百果園三周年銷售額同比增長441% 為2.4億消費者提供半小時新鮮送達服務
2015年8月12日，深耕線下水果零售多年的百果園，首次線上試水便選擇了京東到家。借助京東到家和京東的海量用戶資源，百果園獲取了非常可觀的線上流量，迅速在無界零售即時消費領域扎根。而京東到家所踐行的零售賦能戰略，又充分幫助百果園打破零售邊界，實現線上線下的協同效應。達達全國數百萬注冊配送員不僅極大地提升了門店的覆蓋范圍同時讓水果生鮮的配送平均時長縮短至35分鐘，這有效解決了水果生鮮品類運送過程中保質期短、易損耗的難題。
據統計，百果園“牽手”京東到家以來，門店合作數量一直處于快速加碼的狀態：2017年6月份開始，百果園每月平均有81家門店在京東到家上線；最快的一個月，每個城市平均每兩天即有一家門店上線。而剛剛過去的三周年大促數據顯示，8月10號—8月12號這三天，全國總銷售額同比去年增長441%，訂單平均配送時長35分鐘，覆蓋全國21個城市、500多個社區約2.4億人次。
高品質進口水果銷售增長5.4倍C位出道 品質水果成國民養生新方式
百果園入駐京東到家三周年銷售數據顯示，大促期間百果園進口品類水果銷售同比增長77.8%，其中品質最優的進口招牌類果品訂單同比增長5.4倍，格外亮眼。
近年來消費者對于食品安全的關注度持續上升，人們在購買生鮮食品時越來越注意品質與健康。中國網絡消費者協會在3月份的調查數據顯示，70%的消費者在購物時優先考慮產品和服務質量，64.4%的消費者考慮價格；在生鮮領域對商品品質的重視表現得更為明顯，57%的用戶表示在選擇生鮮電商平臺時最看重食品安全，價格為第二考慮因素。
消費者對品質和體驗的高要求促使京東到家和百果園更加嚴格的選品、把控供應鏈、拓展品質商品。據了解，為了適應消費升級，百果園在全球布局了230多個水果基地，而達達-京東到家提供的“1小時達”服務通過AI深度學習算法、大數據處理、智能推薦分單等技術有效整合處理配送單量、路線、時間等數據實現“削峰填谷”，同時平臺根據騎士畫像、順路分計算和騎士接單意愿等依據，進行訂單推薦和指派，提升派單的精準度。這極大地提升了騎手的配送效率、縮短配送時間讓全球的品質水果都能以最原汁原味的面貌來到消費者的家中。
會員系統全面打通 為消費者提供精準消費服務
百果園作為水果生鮮零售行業里的重要代表，對于水果選品、拓品和品類動銷率有著極高的要求。京東到家通過全域數據信息和由此形成的大數據分析產品，用拓品、淘汰、運營等多功能工具幫助百果園優化品類結構和選品，并指導每一家上線京東到家的百果園店鋪進行備貨和營銷，降低門店缺貨率、提高周轉率，從而對每一家百果園門店進行商品賦能。
此外，百果園和京東到家還將打通會員系統，并共同研發拼單小程序，雙方利用各自深耕線上、線下多年積累的交易數據和AI大數據分析能力，實現全場景全客層的用戶畫像和分析，幫助百果園提升用戶觸達、實現會員數字化和用戶精準營銷。
在談及與京東到家的合作時，百果園集團副總裁焦岳表示，“百果園的愿景是成為世界第一的果業公司，讓所有顧客享受水果好生活。感謝京東到家過去三年對百果園的賦能，未來百果園會繼續和京東到家攜手，讓更多顧客得到優質的水果享受和便捷的服務體驗。”
達達-京東到家創始人兼CEO蒯佳祺說 “2018年，零售業會拉開新時代的帷幕，京東到家希望通過流量、門店、履約、用戶和商品五大賦能，結合傳統零售商的實體門店資源、優質供應鏈，共同打造一套完整的線上線下一體化和數字化的服務體系。開放、賦能、共贏，借助新的技術手段，不斷找到產業升級的新路徑，促進零售業煥發新的生機。”