2011年電商大戰風起云涌,近年來迅速躥紅的化妝品B2C也不例外,激烈競爭局面不言而喻。如今化妝品電商數目眾多,魚龍混雜,但強與差涇渭分明,差的很快會被淘汰,接下來就是強者與強者的對決。經過一年多的瘋狂比拼之后,整個電商行業從浮躁漸趨理性,行業競爭開始走規范化道路。2012年以后,電商要想存活,唯有實力說話。
2010年算是化妝品電商行業發展的元年,在電子商務愈演愈烈大趨勢的映襯下,涌現出眾多化妝品電商。化妝品限時特賣網站米奇網CEO馬強分析稱,10億年銷售額是化妝品電商安全分水嶺,2013年將是化妝品電商市場的成熟之年,誰的銷售額能率先突破10億大關,誰就進入了企業生存的安全期。馬強給出的理由是,根據行業發展的經驗,每三年的時間一個行業都會出現一次洗牌,化妝品電商行業也不例外。
根據目前各化妝品電商同行的發展情況和表現,其實能率先突破10億銷售額的并不多,到2013年能實現10億銷售額的或只有樂蜂網、聚美優品、米奇網三家。
其實,除了行業競爭的加劇和格局逐漸明朗外,最讓目前的化妝品電商頭疼的無疑是供貨渠道的不暢通,這是所有平臺類的電商企業所遭遇的共同障礙。
據財政部發布的消息顯示,從2012年1月1日起,我國開始降低一些化妝品的關稅,這對國內化妝品電商本是利好消息,但沒想到一些上游品牌商非但沒降價反而接連提價,而且開始嚴控銷售渠道。
很明顯,上游品牌商抱定了賺死錢的心態。盡管米奇網和聚美優品等新崛起的化妝品電商憑借模式創新,在短時間內獲得了用戶爆炸式增長,這也成為其和品牌商較量的法碼,并由此獲得了大量品牌商的認可和直接授權。但品牌商不斷加強對渠道和價格的控制,勢必仍會激起眾多國內化妝品電商的強烈不滿,2012年品牌商和平臺的真正交鋒已經開始。和品牌商賺死錢相反的是,平臺商給用戶提供的產品性價比更高,服務更好,孰勝孰敗的選擇權在用戶手里。
化妝品電商目前所經歷的遭遇與當初京東和國美、蘇寧的戰爭極其類似,國美、蘇寧懼怕京東崛起后打亂其價格體系,一度挾上游家電品牌商斷絕對京東的直接供貨,逼得京東只能四處尋找經銷商、代理商進貨,竄貨成為極度無奈之下的必然選擇。畢竟鑒于電商網站正品低價且完善的售后服務能力,長此以往,自身平臺積聚的消費群和銷售額已經不容忽視,京東夾縫中殺出一條血路后,不僅實現了幾乎100%的廠家直供,更是重新定義了整個3C零售業的游戲規則和渠道話語權,國美、蘇寧在這場渠道博弈中節節敗退。如今,銷售額過百億的京東發展勢如破竹,在200%的增長速度下,一躍成為中國最大的電商企業。
松禾資本管理有限公司董事長羅飛表示,隨著年輕一代的消費者漸漸成為購物主力,他們或由于工作忙碌,或由于鐘愛比價而習慣于網上購物的方式。這意味著如果不重視電商企業,供應商可能失去現時或未來潛在的巨大銷量。羅飛的觀點值得所有平臺類電商企業的上游品牌商深思。
不管怎樣,沖破渠道枷鎖,化妝品電商正處在噴薄爆發的黎明之前。當下,米奇網等化妝品電商一面積極的和品牌商建立合作關系,洗白“原罪”;一面還要不斷的尋找灰色渠道補充SKU的不足。正所謂有貨者得天下,再基于正品低價這一電商最大的優勢,相信國內化妝品電商一定能夠度過難關。
事實也確實如此,以僅僅發展一年的米奇網為例,其銷售額正以300%的速度增長,同時,米奇網還在積極尋找、探索能起到輔助作用的衍生模式,如線下體驗店等,通過免費的美容護理服務來吸引忠實的平臺用戶。
米奇網的目標是做中國最大的化妝品在線零售商以及中國最大的化妝品渠道商。為此,米奇網不僅積極拓展貨源、豐富產品品類,還大力招聘專業人才,組建出色的運營團隊,同時打造強有力的公司制度保證。馬強認為,“貨,是化妝品電商的命門;人,是化妝品電商的核心競爭力;法(公司制度),是化妝品電商可持續發展的核動力,三者缺一不可。”
