在2008年,2009年的系列前文《Web3.0:呼喚虛擬機(jī)器人時代的到來》,《心理學(xué)與 SNS:觀察與實(shí)踐》,從信息與信任的角度,辨析了Web的下一步發(fā)展方向,并為互聯(lián)網(wǎng)界的同仁引入一個社會網(wǎng)絡(luò)分析的視角。今天,繼續(xù)心理學(xué)的視角,從物理計算與心智計算的交互角度,探討移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)與投資機(jī)會,同樣,希望為新時代來臨而興奮的各位提供一個計算心理學(xué)的視角。(本文根據(jù)聊天記錄整理,較口語,不嚴(yán)謹(jǐn)之處也請諒解。)
1,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)
移動互聯(lián)網(wǎng)時代涉及到的主要裝置(如智能手機(jī),平板)與傳統(tǒng)設(shè)備的本質(zhì)區(qū)別是,物理距離與心理距離更近,從而使得人們普遍不會將它當(dāng)做一個簡單物體對待,會產(chǎn)生更多心理聯(lián)系,賦予它情感化與社會化的諸多特征。簡而言之,PC難以納入人們的心理空間,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多基本裝置則從一開始就納入人們的心理空間。這也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一上來就是一個消費(fèi)電子為主導(dǎo)而非類似于thinkpad這樣的商務(wù)電腦大行其道的重要背景。
因此,思考移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要與傳統(tǒng)時代不一樣的思維方式,更多地從這種心理聯(lián)系如何歷史形成,如何現(xiàn)實(shí)存在以及如何構(gòu)建未來的角度出發(fā)。
在前移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人類的人機(jī)互動并非自然的,從物理計算到心智計算,隔了一層,如同鼠標(biāo)就是典型的例子,更缺少一些主要的感知通道,如觸覺。而來自喬布斯與蘋果公司的天才設(shè)計,使得觸覺被率先引入,并使得其成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代標(biāo)配之一。
什么是物理計算(physical Computing)?來自開源硬件領(lǐng)域的Massimo Banzi,賦予了物理計算一個浪漫的定義:
利用電子零件為設(shè)計師和藝術(shù)家的新素材制作原型。
更宏大的定義則是來自維基百科的定義,
物理(或嵌入式 )計算 ,在廣義上講,是指建立互動式物理系統(tǒng)所使用的軟件和硬件 ,可以感知并響應(yīng)的模擬世界。 雖然這個定義很廣,足以涵蓋的東西,如智能汽車交通控制系統(tǒng)和工廠自動化的過程,它是不常用來形容他們。 從廣義上講,物理計算是一種以創(chuàng)意為框架的理解人類的生命之關(guān)系的數(shù)字世界。 …
物理計算,我們可以理解為各項(xiàng)物理參數(shù)(溫度,聲音等等)被物理設(shè)備獲取,評估,并反饋的一個過程。同樣,心智計算(mind Computing):我們可以理解為各項(xiàng)感知參數(shù)被大腦獲取,評估,并反饋的一個過程。
傳統(tǒng)時代,各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展,使得人們對物理計算的理解深入,并已經(jīng)能低成本采集,評估,并傳遞各項(xiàng)指標(biāo),為邁入物理計算時代做好了深度鋪墊。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,則使得人們第一次從觸覺入手, 可以借助于物理設(shè)備,直接以觸覺的形式,與物理計算過程發(fā)生直接交互,從而開啟一個心智計算與物理計算交互的新時代。例如,在傳統(tǒng)PC時代,我們通過鼠標(biāo),可以去操作電腦中的各項(xiàng)擬喻的對象,但是這些擬喻的對象并非真實(shí)物件,到了新興的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,則使得我們可以讓物理部件相互計算并自行優(yōu)化,從而獲得類似于最優(yōu)交通路線圖的效果。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以ipad為典型例子的設(shè)備,使得我們可以直接通過觸覺,與虛擬物件及ipad各項(xiàng)硬件接口采集的生理數(shù)據(jù)構(gòu)成的現(xiàn)實(shí)發(fā)生交互,并直接獲得反饋。
從目前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的初生來看,這還是一個沒有被人們普遍意識到的趨勢,甚至在ipad誕生初期,將其看做一個普通的設(shè)備的大有人在。
2,移動互聯(lián)網(wǎng)時代改變了什么?沒有改變什么?
為什么說,移動互聯(lián)網(wǎng)是真正開啟了一個物理計算與心智計算交互的時代呢?
因?yàn),心智在時間與空間上具備連續(xù)性。在傳統(tǒng)的pc時代或者前移動互聯(lián)網(wǎng)時代,你必須固化在某個設(shè)備之前,而不是設(shè)備隨時捕捉你的動作,并實(shí)時反饋。正是因?yàn)殡S著近些年的科技發(fā)展,一方面,通過傳統(tǒng)時代的發(fā)展,人類對獲取各項(xiàng)物理參數(shù),已經(jīng)足夠成熟,到了登峰造極的一個領(lǐng)域,成本也日益低廉。另一方面,過于復(fù)雜的交互與數(shù)據(jù)處理,可以通過云端來處理。
因此,移動互聯(lián)網(wǎng)時代從這個意義上來說,是人類第一次在歷史意義上,具備這種物理計算與心智計算發(fā)生大規(guī)模可靠可持續(xù)性交互的可能性。這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代真正改變的一些東西。正是在這個時代,
* 我們的微笑面孔(視覺)可以廉價地傳遞給另一端,并通過社會化的過濾器放大;
* 我們的聲音(聽覺)可以廉價地傳遞給另一端,并通過社會化的過濾器放大;
* 我們的憤怒(情緒)可以廉價地傳遞給另一端,并通過社會化的過濾器放大;
* 我們的空間位置信息可以廉價地傳遞給另一端,并通過社會化的過濾器放大;
* 我們的(創(chuàng)業(yè)者,說你呢)可以廉價地傳遞給另一端,并通過社會化的過濾器放大...
而移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有改變的是什么呢?
我們已經(jīng)對物理計算具備豐富認(rèn)識,運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)足以承載這種流量,但是,我們從來沒有系統(tǒng)地認(rèn)識,心智計算的各項(xiàng)變量如何獲取,并以一種自然地形式呈現(xiàn)出來。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,將繼續(xù)加深我們對這些變量的認(rèn)識,并通過各類創(chuàng)新的產(chǎn)品與模式體現(xiàn)。
問題的另一端,心智計算如何反饋給物理計算,則在這個時代還解決不了。
這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代難以改變的東西。我們可以低廉地成本獲取各項(xiàng)物理計算的參數(shù),并被人類大腦感知,繼而傳遞給社會化過濾器。但是,在這個時代,我們還難以低廉地成本獲取各項(xiàng)心智計算的參數(shù),并反饋給物理設(shè)備,更不用說傳遞給物理設(shè)備構(gòu)成的物聯(lián)網(wǎng)組成的過濾器。
我們看看視頻的數(shù)據(jù)量,再看看大腦實(shí)驗(yàn)采集的數(shù)據(jù)量,就非容容易理解這種現(xiàn)有科技的局限。
以上,就是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可以改變的東西,以及在移動互聯(lián)網(wǎng)時代末期,為下一個時代的來臨銜接的東西。
3,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)會在哪里?
目前,思考解釋,尋找移動互聯(lián)網(wǎng)時代的框架有很多。比如,下面已經(jīng)被各路創(chuàng)業(yè)者紛紛抄襲的商業(yè)機(jī)會:
粗略羅列,有:
- 1,類似于evernote,dropbox這樣的服務(wù),app構(gòu)成的軟件+云計算后臺+支持所有平臺的客戶端。
- 2,類似于heroku,salesforce及其Database.com這樣的服務(wù),側(cè)重云端+前臺web,同時也通過 app區(qū)分,通過api開放;
- 3,類似于linode這樣的云托管服務(wù),中國也有山寨的。這塊產(chǎn)業(yè)的技術(shù)門檻是能真正開發(fā)出自己自主管理平臺。
- 4,類似于vmware這樣的虛擬化公司,這塊技術(shù)門檻也很高,但前景廣闊,中國尚無山寨成功者。這塊對移動互聯(lián)網(wǎng)的價值仍較大,意義主要體現(xiàn)在兩端,云端的基礎(chǔ)平臺以及前端與傳統(tǒng)PC交互。
- 5,類似于Rovio這樣的完全從移動互聯(lián)網(wǎng)中脫穎而出的游戲開發(fā)商。這塊是所有人都盯著的市場,說白了,反而沒什么投資價值,撞大運(yùn)的機(jī)會比較大。
- 6,類似于Color,Instagram這類分享照片,或者foursquare分享地理位置的移動社交app。移動社交app這塊思維密度大很多,第五類商業(yè)模式很接近好萊塢電影的商業(yè)模式,成功概率偏低,必須靠打造明星產(chǎn)品來獲利。而移動社交app這塊則跟思維密度很有關(guān)系。
好吧,讓我們放棄繼續(xù)羅列俗氣的思維框架,直奔主題,移動互聯(lián)網(wǎng)時代除了以上,主要機(jī)會還有哪些?
移動互聯(lián)網(wǎng)還有個被多數(shù)人忽略的藍(lán)海市場。iphone以及ipad的真正意義在于,打通了人類的新的感知通道,觸覺從此變?yōu)橐粋人機(jī)互動的基礎(chǔ)件,同時從時間上可以隨時隨地對人類經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采樣。沿著以上思路出發(fā),移動互聯(lián)網(wǎng)未來將誕生一大批打通人類新的感知通道,比如眼控,腦控,聽控等基礎(chǔ)件的生產(chǎn)公司。這塊是藍(lán)海,也是最優(yōu)價值的市場。既有制造這些基礎(chǔ)件的新型創(chuàng)業(yè)公司,也有沿著這些基礎(chǔ)件,開發(fā)新型應(yīng)用的公司,還有將這些不同感知通道與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的公司,更有集成不同感知通道進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計的公司。
解釋趨勢,應(yīng)尋找一個最靠譜的變量。解釋力最大的變量,就是這個感知通道以及移動互聯(lián)網(wǎng)在時間以及空間上的便利帶來的隨身性。比如,視覺的需求,導(dǎo)致運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化.繼而帶來一些變革。這些都是人們看到的趨勢.而人們沒有看到的趨勢,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代其他感知通道的初興,發(fā)育,以及未來壯大的可能性。假設(shè)對趨勢有更清晰地認(rèn)識,那么,就容易判斷哪些是泡沫,哪些是前景。
比如第一類商業(yè)模式中提到的evernote為什么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代很不錯,它實(shí)際上,變革了傳統(tǒng)筆記方式,新增了多個感知通道,如視覺以及隨身性做得很棒。所以市值評估不斷增加。
再如,喬布斯這種很少收購公司的人,為什么09年低調(diào)投資一家眼控技術(shù)的公司。其實(shí)也是這個道理,只是現(xiàn)在進(jìn)展還不是特別快。一旦蘋果的設(shè)備可以眼控,想想看,將如何顛覆整個產(chǎn)業(yè)?用蘋果一貫的風(fēng)格來說,再一次,改變世界^-^
再如,思考移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的游戲公司。為什么《憤怒的小鳥》容易勝出。其實(shí)還是感知通道的問題。之前的游戲很少利用觸覺。
人們已經(jīng)看到移動互聯(lián)網(wǎng)在感知通道與隨身性方面的需求:視覺的視頻,閱讀,聽覺的音樂。而開始看到的感知通道與隨身性的需求是:觸覺以及視覺,聽覺的反饋(也就是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))。同時,普遍沒有意識到的感知通道與隨身性方面的需求,不是當(dāng)前媒體談?wù)撆c創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn),主要是較低級別的痛覺,溫度感覺,嗅覺這方面的芯片及其移動化處理以及更高級別的情緒,記憶,決策等認(rèn)知主題的開發(fā)。
具體而言,解釋與理解移動互聯(lián)網(wǎng)可以尋找無數(shù)思維框架,無數(shù)名詞。而我認(rèn)為,看這家公司在感知通道以及隨身性這兩方面的卡位。基本就可以判斷出它的未來前景。
4,結(jié)束語:Tinkering
Massimo作為一個重要物理計算平臺Arduino的創(chuàng)始人之一,還提出了一種好玩的思維模式:Tinkering。什么是 Tinkering?在他的書《Getting Started with Arduino》中,他引用了一段解釋,如下:
Tinkering是利用你的想象力,創(chuàng)造力及好奇心來主導(dǎo)你嘗試一些你不知道該怎么開始做的事情。當(dāng)你在 tinker時,是種沒有使用說明,沒有失敗,沒有對錯的做事方法。而是找出事情的原委并且重復(fù)運(yùn)用。
讓各式各樣的玩意兒和機(jī)器融合在一起運(yùn)用 ——這就是Tinkering。Tinkering最基本的原理,就是形容把玩與提出疑問的過程。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,或許,我們更重要的并不是知識遷移,直接套用傳統(tǒng)的思維框架與術(shù)語來主導(dǎo)自己的產(chǎn)品或者分析框架,而是保持一種 Tinkering的心態(tài),玩著上路,還記得你的想象力,創(chuàng)造力與好奇心嗎?
文章即將結(jié)束,或許,可以好奇地問自己一個2010 年圖靈獎得主Leslie Valiant在《Circuits of the Mind》中思考的問題:
大腦皮層如此脆弱的系統(tǒng),如何完成復(fù)雜而且大規(guī)模的計算?
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3, Steven Pinker的How the Mind Work
4, Leslie Valiant的Circuits of the Mind
5, Making Things Talk: Physical Computing with Sensors, Networks, and Arduino
