央視3·15晚會上，曝光了手機殺毒軟件“網秦”串通“飛流”下載軟件，惡意扣取手機用戶費用的案例。安裝飛流軟件后會出現手機故障，只有通過網秦交費更新病毒庫后才能正常使用。而本報記者采訪發現，實際上，網秦與飛流僅僅揭露出了殺毒軟件“潛規則”的冰山一角。

　　從去年開始，隨著“手機病毒”成為通信領域最熱門的概念之一，各種手機殺毒軟件也通過各種不正當手段損害著消費者的利益。

　　事件

　　網秦串通飛流惡意扣費

　　央視3·15晚會上公布了一組奇怪的現象：大量水貨手機流入中國，需要刷機才能安裝操作系統，這些操作系統在出售時自動捆綁了網秦、飛流等軟件，而且用戶在剛刷機后無法看到，插卡6個小時后才能發現，并且無法刪除，刪除后也會自動安裝。

　　飛流軟件自動安裝后，沒有進行任何操作，手機屏幕左上角會出現聯機提醒，開始不斷下載數據，數據下載完成后提示安裝3個程序。隨后手機就開始出現緩慢現象，并且經常死機，用戶就會懷疑手機是否中毒。

　　但是蹊蹺的是，手機之前安裝的手機衛士等安全軟件，在飛流軟件運行后就自動消失。不過有一個手機安全軟件還存在，就是網秦。

　　但是用網秦手機衛士查殺，顯示無法查殺最新病毒，根據提示，需要通過網絡更新才能查殺，而更新則需收費2元，更新成功后可查殺飛流下載。

　　網秦殺毒和飛流下載有關聯

　　公開信息顯示，北京飛流九天科技有限公司是一家移動互聯網軟件產品和信息資源綜合服務提供商的創新企業，公司由一批具有多年技術研發、產品管理和推廣運營經驗的創業青年在2009年創立。

　　根據央視報道，該公司和網秦有著密切的關系：網秦對飛流下載軟件有投資，網秦投資49.5萬元是第二大股東，兩家公司有戰略合作，在對付手機用戶上也緊密合作。

　　而在央視3·15晚會后，網秦公司發表了一份公開聲明，承認網秦是北京飛流九天科技有限公司(以下簡稱飛流公司)的投資人之一。

　　追訪

　　網秦被揭露問題僅冰山一角

　　電信行業專家、維權斗士于斌接受記者采訪時表示，其實央視揭露的手機殺毒軟件問題，僅僅是冰山一角。以網秦為代表的企業，還有更多的“潛規則”。

　　以網秦為例，其侵害消費者權益有“七宗罪”。

　　第一宗：強制訂閱扣費。安裝完網秦后，會自動聯網并且自動發送短信訂閱，這樣就莫名其妙地沒了5元。

　　第二宗：捆綁流氓軟件。安裝過網秦的用戶都知道，明明自己只是安裝了個網秦殺毒，為什么會多出個網秦通訊管家和網秦防盜衛士？這就是流氓軟件的特征。

　　第三宗：更新有假。更新的時候網秦會提示：您的病毒庫已過期，是否立即更新？病毒預報：本周能有效防止病毒(或木馬)XXXXXX.A，到了下一周，絕對提示是XXXXXX.B。為什么病毒是用英文命名的？而且每一種病毒都分為A和B？為什么沒有出現過C？相信明眼人一看即知。

　　第四宗：退訂吸費。在退訂網秦的時候，網秦殺毒上面有個選項“退訂包月”，其實這個退訂包月實際上是再包月，網秦利用“退訂”這個方式來發送訂閱代碼到運營商，然后吸費。除非直接撥打運營商的客服電話，才能真的退訂網秦。

　　第五宗：偽裝騙費。每周都要更新病毒庫，每次2元。等更新了病毒庫過后，網秦就提示開通包月，一包就是20元沒了，等下，別急，提示開通包月后還有好戲，網秦會再提示包半年。

　　第六宗：自研病毒。去年10月份時，一名據稱是前網秦員工表示，他的“工作是軟件開發，定期升級病毒”，“領導讓我開發點病毒，我昧著良心搞了，可是手機系統需要認證的，很難具備傳染性，這工作做得我郁悶啊，還要每周發新數據，號稱病毒又出現了”。他的說法驗證了手機殺毒行業的一個潛規則：自研病毒。

　　第七宗：充值陷阱。網秦還在收費提示上有貓膩，有時即使收費有提示，仍會讓人中招。比如要充值，網秦并不讓你直接充2元，而是充200秦幣。有網友反映，第一次充沒成功，只充了100秦幣，于是充第二次，成功了，但是被收了200，這樣更新一次，被收了300。那多收的100呢？自然是不會主動退給你了。

　　回應

　　飛流召開發布會 稱遭對手惡意誹謗

　　昨天，北京飛流九天科技有限公司召開新聞發布會，稱央視3·15晚會報道與事實嚴重不符，報道內容均為競爭對手精心策劃、惡意誹謗。

　　在發布會上，飛流公司CEO倪縣樂博士再次重申，“飛流下載”不會自動下載軟件，并完全可以徹底卸載。同時對該報道嚴重影響飛流公司的聲譽表示強烈抗議。目前飛流公司正在積極配合相關部門，澄清有關事實，并保留訴諸法律的權利。

　　飛流公司就央視報道提出三點質疑

　　第一、報道中提到的“受害者”雷先生稱，2010年11月下載了飛流軟件，版本號為5.0.10。而飛流表示，他們到今年1月才發布這一版本的軟件。

　　第二、報道提到飛流軟件會自動聯網下載惡意軟件。飛流公司稱，報道中展示了超過10款手機軟件，均有可能產生聯網。即使有聯網行為，也無法斷定就是飛流下載的惡意軟件。并且“飛流軟件”下載或上傳時都有聯網提示，不存在自動聯網一說。

　　第三、報道中提到的報告鑒定方為“北京市網絡行業協會電子數據司法鑒定中心”。飛流公司稱，該機構曾在2005年參與制造了“東方微點”冤假錯案。

　　諾基亞移除網秦應用 將展開調查

　　就在央視3·15晚會后，作為和網秦有軟件預裝合作的廠商，諾基亞迅速做出反應，表示將對此事展開調查，作為預防措施，網秦的應用從應用商店以及其他渠道中移除。

　　據記者了解，目前網秦和諾基亞、索尼愛立信、三星、酷派、中興等多家手機廠商有不同程度的手機預裝合作。截至目前，除了諾基亞，其他廠商暫無明確表態。

　　此外，其競爭對手國內知名網絡安全企業金山網絡昨日表示，飛流下載確實存在惡意行為，金山已把飛流下載列入惡意軟件庫進行全面查殺。

　　而熟悉中國移動的一位人士透露，由于網秦存在違約行為，中國移動去年曾對網秦采取過處罰措施。

　　中國移動的處罰公告表示：北京網秦天下科技有限公司在業務開展過程中，未按照中國移動要求明確提示資費，屬于三類違約，扣除信用積分30分，扣除后信用積分剩余70分。

　　吸費劣行被曝光 網秦IPO計劃或受阻

　　就在網秦的惡意吸費行為被曝光之后，有業內人士在微博上評論，“經過央視這么一曝光，網秦的IPO或許就將結束了。”成立僅僅五年的網秦公司先后共獲得一億美元的投資，并在昨天向SEC遞交上市申請，計劃在紐交所上市。業內人士認為，此次網秦飛流遭央視曝光或引起投資者的擔憂，并對其上市進程帶來不利影響。

　　小貼士

　　如何保證手機安全

　　那么，到底用戶該如何防范手機刷機時被內置惡意軟件，并偷偷下載軟件，消耗流量呢？

　　有關專家建議：首先，購買水貨手機之后，應該立即將購買或者贈送的SD存儲卡進行完全格式化。因為SD存儲卡中有可能被內置可執行的程序，自動安裝到手機中。

　　其次，為手機下載知名安全軟件，注意不要使用一些有流氓前科公司的產品，要使用大公司的產品。

　　再次，當發現手機進程中有可疑程序，請盡快對手機進行刷機，對手機進行重裝系統。然后再安裝手機安全軟件，進行掃描。

　　最后，用戶千萬要謹慎為手機下載安裝應用，特別是手機安全類軟件，一定要使用大公司的產品，不要相信一些流氓公司。同時，下載應用一定要從官方網站下載，而不要從一些下載網站或者下載工具中下載。