2011年中國出境游市場依然保持穩步增長態勢,預計全年出游人次將達到7000萬人次。作為亞洲最大的出境旅游市場,該市場規模達到 710億美元,增長率29%。伴隨著出游目的、消費類型及交通方式的變化,以及在線度假產品的豐富,出境游正在成為中國在線旅游市場的新藍海。

休閑旅游占比超過八成
從旅游目的分析,以度假為主的休閑旅游正在占據越來越大的市場份額,從2009年的73%逐步增長到2014年的83%,提升十個百分點。休閑旅游人數也從2009年的3480萬人次提升到2014年的10010億人次。面對兩類不同旅游用戶的服務需求,在線旅游市場中不同旅游網站的戰略定位導致兩類用戶的比例存在較大差異。以兩大主要在線旅游運營商為例,去哪兒網的用戶群以休閑旅游類型用戶為主,而攜程更多關注的是商務旅游用戶,從 Euromonitor的預測數據角度分析,定位在休閑性旅游者市場的去哪兒網在未來的市場競爭中具有更大的發展空間及增長潛力。

酒店與機票消費占比過一半
從出境游消費類型分析,除購物消費外,以機票為主的交通費排在第一位;酒店住宿為第二位;餐飲、娛樂及游覽消費金額也占據一定比例。該市場用戶需求呈現多元化的趨勢,而且由于國際機票及酒店的價格更高,用戶更期望通過多種渠道獲取超值的產品,旅游搜索的價值在出境游市場更趨凸顯。
為了更好地服務市場,尤其是服務于休閑性出境旅游市場,以去哪兒網為代表的旅游服務提供商通過國際機票頻道開通了東南亞、歐洲、美洲等線路的特價產品,并且使用過程非常簡單。同時去哪兒網也努力在價格方面適應這個目標市場。從有關方面針對1500條航線的機票價格分析數據上看,去哪兒網國際機票的價格在96% 的路線上相對攜程有優勢,75%相對于淘寶網有競爭力。
人均旅游消費金額快速上升
今年中國出境游客人均消費將輕松突破1000美元,為外國游客中國境內消費力的近3倍。2005年該金額只有700美元,6年時間上漲了43%。今年以來人民幣對美元升值逾4.5%,直接降低中國游客出境旅游成本,提高海外購買力,拉動消費額上升。
以休閑旅游為主體的出境游市場高速發展,為在線旅游行業開拓了一片新藍海。該類用戶具備互聯網滲透率高、消費能力強、以自助游為主和在線支付比例高等特征。這與在線旅游行業的目標用戶重合度較高。
在線旅游行業的出境游服務具有產品豐富、時間靈活、價格多元等特征,與目標用戶追求的高品質、個性化、定制化的旅游產品需求不謀而合。例如去哪兒網聯合部分航空公司開展的國際機票團購服務,作為一種新的銷售渠道可滿足不定期出行用戶關注性價比的需求。除此以外,基于用戶的出游預算及日程安排,智能推薦最佳的旅游路線,解決部分用戶選擇路線的苦惱。互聯網的智能化正在體現在更多方面,出境游在線趨勢不可逆轉。

