健康行業已經成為當之無愧的黃金行業。美國經濟學家保羅·皮爾澤判斷，全球范圍健康需求成長所帶來的財富流，已經成為投資者繼房地產、汽車、電子通信、旅游之后的財富第五波。僅在中國，2010年國內健康服務業的市場將達到600億元。細數中國的健康服務網站，39健康網算是較早成立，并且有望在近年內撞響上市鐘聲的一家。不過就像是諸多垂直類網站一樣，不到最終爆發那一天，都在悶聲賺大錢，很少為外界矚目。

　　在一次偶然的機會下，39健康網總裁顧晶向記者回顧了她所見證的39健康網快速發展的這4年。與諸多垂直網站的想法一樣，她認為，服務與線下資源整合是企業的戰略核心。只不過，要打通一向封閉的醫藥行業，并與他們在瞬息萬變的互聯網中抱團求發展，這并非易事。

顧晶覺得，服務與線下資源整合始終是39健康網的戰略核心

　　從“媒體”到“專業服務”

　　于2000年3月9號正式開通的39健康網最初由三九集團創辦。當時，意氣風發的三九集團創始人趙新先力推網絡作為傳統產業發展加速器的概念，并開始大刀闊斧地挺進互聯網產業。

　　值時，中國互聯網是門戶的天下，要教育老百姓上專業類網站不現實。于是，39健康網選擇了與門戶合作度過品牌形成期。直至2002年4月，與39健康網合作的綜合網站和各地信息港達到320多家。

　　盡管是垂直類網站，39健康網也經歷了中國互聯網史上每一個節點的變化。2003年9月，社區模式抬頭時，它們推出了全國最大的網絡健康社區。2004年，又與雅虎中國聯手打造了“39健康搜”——國內第一個健康搜索引擎。

　　前期的路更像是一個傳統媒體性門戶的發展之路。品牌有了，用戶有了，商業模式卻未能得到深入拓展。2006年，被IDG資本注入后的39健康網經歷了一次網站重組，最初是采用品牌發展戰略，后來轉變思路立足于兩個市場，一方面作為一個專業綜合的平臺，對于優秀的企業進行品牌推廣包裝，進行互動；另一方面引領國內的健康網站，擴大用戶基礎，為網民提供專業化的服務。由此，39健康網形成了“媒體”加“專業服務”兩種模式并行的新形態。

　　目標定位也悄然發生了改變。 “我們要做中國最大的醫療保健信息服務商，我們后來開始立足這一目標專注做自己的網站。”顧晶說。

　　借勢醫療信息化

　　盡管十年以來，39健康網一直處于健康領域第一陣營，但融入到醫療信息化時代還只是一個初期范本。作為專業垂直網站，如何為用戶、藥企、醫院等多方搭建有用信息平臺？

　　39 健康網先后建立了資訊平臺、互動平臺以及健康服務和產品。不僅為用戶提供健康工具，比如通過專業的醫療數據庫為用戶提供健康自測，同時也建立了供患者之間相互交流的社區。其中的一個核心產品是健康問答平臺，專門針對、國內醫療資源不平衡，老百姓看病難的問題而設。該平臺運營團隊人數超過50人，注冊醫生專家人數超過10萬名，用戶在咨詢前可以直接了解到咨詢專家的真實姓名及從醫經歷。

　　這樣的做法看似普通，諸多后起的健康網站亦多跟風模仿，但作為健康平臺，問題的核心在于權威性與專業性。39健康網與各種專業協會和醫院有著長期的合作關系，利用自身媒體的身份聚集專家資源，為他們開通博客，建立個人網站，如果人氣旺盛還幫助聯系出版社將學術成果集結成書；同時通過提供滿足專家專業需求的互聯網工具或服務，提高他們對網站的黏性。顧晶透露，針對醫師的晉升深造需求，他們正在醞釀在線醫療教育業務。

　　與普通的網上健康咨詢不同，“名醫在線” 是39健康網聯合國內三甲醫院推出的全國最專業最高端的在線咨詢欄目，欄目參與醫生均為三甲醫院副主任醫師以上級別。據稱，“名醫在線”目前每周推出兩期，每期兩小時，在廣州、北京兩地開展了活動，合作伙伴包括北京大學第一醫院、北京中醫醫院、中日友好醫院等知名醫院。

　　看上去難以被打通的國家醫療資源實際上并非鐵板一塊，在信息化大潮下，各醫院都有醫療信息化的轉型意向，在自身經驗匱乏的情形下，借助品牌性的門戶網站，成了一件皆大歡喜的事情。順著這一思路，網絡預約掛號也是39健康網所推動的一個特色服務，這個平臺目前已經在廣州進行運營。

　　廣告之外的商業探索

　　隨著今年9月，搜房網敲響上市鐘聲，汽車之家等垂直門戶傳出上市計劃，垂直門戶正在迎來新一輪的上市熱潮。早在四年前就開始盈利的39健康網亦有上市準備。只不過，身處特殊行業，需要有更穩健的盈利模式做支撐。據顧晶介紹，從2006年起，39健康網就實現了全年盈利，廣告收入連年翻番。

　　不過，與傳統綜合類門戶相比，這依然是小巫見大巫。顧晶提到，“醫藥行業與互聯網的結合本來就比較緩慢，在跟一些醫藥企業談銷售的時候，要么他們不選擇互聯網的投放方式，要么干脆投給新浪。”

　　為了讓客戶接受專業性強的垂直門戶，顧晶給出的解決方案有三個：一是通過與兩大搜索引擎巨頭——百度和谷歌合作，在搜索階段實現截取用戶流量最大化，而且百度知道會直接收錄“名醫在線”的解答；同時他們還一直在想方設法“分流”更多的綜合類門戶網站的用戶，包括與MSN、淘寶的合作。比如運營網易健康頻道，也是想嫁接對方的用戶流量；另一方面，則依靠線下的醫院、藥店渠道以及同行業媒體舉辦一些推廣活動來獲取用戶資源。這些方法看上去并不那么富有想象力，一步一步堅持著走下來，亦會是一條“星火燎原”之路。

　　據顧晶透露，39健康網還將推出至少三個新收入模式：健康內容的授權使用、在線醫學教育、個人在線健康管理等。

　　“我們還會面向運營商、手機廠商，推出健康產品和內容，我們會進行部分授權。”顧晶介紹說。今年5月，諾基亞新上市的一款手機，就植入了39健康網的應用。這樣既可直接向用戶收費，也可向終端廠商收取預裝費用，可更好發揮其媒體性、工具性、與互動性的三大特征。