1996年隨著中國IT業(yè)大潮的興起，張睿和創(chuàng)立個人網(wǎng)站的朋友一起成立了今天的小熊在線網(wǎng)絡科技有限公司。用白手起家來形容張睿創(chuàng)辦小熊在線時的情景再恰當不過了，朋友們把他幾年前創(chuàng)業(yè)時的狀態(tài)稱為“白的不能再白”了，張睿幾乎以“零成本”做起了一個網(wǎng)站，并且延續(xù)至今。
在經(jīng)營網(wǎng)站的十多年歷程中，張睿經(jīng)歷了IT業(yè)泡沫期、泡沫破滅期，在互聯(lián)網(wǎng)這個圈里，不燒錢似乎是不正常的，而張睿是個例外。在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)里，從泡沫期走過的網(wǎng)站，做砸做濫的居多，而張睿卻從一開始就把小熊在線網(wǎng)站定位在做專做精，這在業(yè)界也是一個例外。
從編輯到CEO
下海前，張睿是《計算機世界》的一名編輯。1997年，張睿以理工類碩士研究生身份被IT著名媒體《計算機世界》破格錄用為編輯。當時，正是《計算機世界》的黃金時代，在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的影響無人能及，而張睿負責的正是中關村市場這塊，天天戰(zhàn)斗在“前沿陣地”。
“當時，我們的工作壓力較大，一個星期要做二十塊版，光是組稿就得有四五十萬字，看稿子都看得眼暈了。”
因為是周報，時效性比較弱，張睿就把一些內(nèi)容提前掛在網(wǎng)上。當時的域名和空間都是別人給的，再加上報社的上網(wǎng)條件又比較好，張睿開始精心耕耘這塊“自留地”，這就是小熊在線的前身。
到1998年的夏天，小熊在線的訪問量已經(jīng)達到了每天兩千多人次，在網(wǎng)易個人網(wǎng)站排行榜中處于前十名的位置。在一批固定讀者的捧場下，網(wǎng)站一天天發(fā)展起來，更新的內(nèi)容逐漸從每天幾百字增長到每天數(shù)千字，訪問量首次超過每天一萬人次。到1999年，網(wǎng)站的前景逐漸明朗，張睿離開了報社，下海創(chuàng)辦了網(wǎng)絡科技有限公司，算是把小熊在線給扶正了。
耕耘校園經(jīng)濟
小熊在線很快吸引了諸多IT專業(yè)人士的目光，因為網(wǎng)站的交互性好，很多專業(yè)人士都愿意把稿子直接發(fā)到網(wǎng)站上，經(jīng)過一段時間的發(fā)展，網(wǎng)站的人氣越來越旺，張睿干脆辭掉工作，一心投入到網(wǎng)站上來，小熊在線也由此正式開始市場化運作。從最早的個人網(wǎng)站到2000年5月公司成立，小熊在線在張睿的駕馭下有了第一次飛躍。此后，張睿很快找到了正確的道路，公司的業(yè)務也漸漸步入正軌，并且也結(jié)識了一些至今還有著業(yè)務往來的IT企業(yè)。
2000年10月份，小熊在線就在張睿的指引下實現(xiàn)了收支平衡。只用短短五個月時間、少量的資金支持下，就實現(xiàn)了網(wǎng)站收支的平衡，這在當時燒錢當?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)簡直就是神話。一年以后，小熊在線站穩(wěn)了腳跟，開始腳踏實地地拓展自己的疆域，公司發(fā)展保持著相當?shù)乃俣龋S即開辟了上海、杭州、武漢、濟南、西安第一批五個分站。到了2001年12月，公司員工超過了十個人，公司收入也突破了100萬元/年，張睿和他的小熊開始了飛速的增長期。到了2002年，公司各方面的業(yè)務也都在迅速發(fā)展，張睿獨具慧眼，意識到校園是塊風水寶地，廣大的在校大學生對IT產(chǎn)品的興趣正是網(wǎng)站發(fā)展的因素。因此，自從2002年5月開始走進校園，這一做就是五年。
張睿的小熊在線植根于校園，早在2002年就已經(jīng)組織了校園巡展和DIY大賽這樣的大型校園活動，之后，連續(xù)舉辦了十屆，算得上是歷史悠久。多次舉辦的校園巡展和DIY大賽也在廣大在校師生心里生了根，小熊在線的校園知名度也與日俱增。
打造權(quán)威IT資訊網(wǎng)站
張睿把小熊在線最初定位在了走專業(yè)化路線上。作為國內(nèi)目前最專業(yè)的IT硬件資訊類網(wǎng)站之一，這與當時張睿的選擇是分不開的。從最初的經(jīng)營理念上，張睿就意識到，做得廣不如做得精，網(wǎng)站規(guī)模無法和門戶以及一些綜合類的網(wǎng)站相抗衡，但是可以在內(nèi)容上做出自己的一片天地。堅持走精品路線一直是小熊的特色，產(chǎn)品信息及時詳盡、產(chǎn)品報價平實客觀、產(chǎn)品測試耐讀具有極強的參考價值，這些都是小熊的優(yōu)勢所在。
很多網(wǎng)站在開辦初期都會通過設置與定位無關的交友論壇和大眾娛樂新聞來吸引大眾用戶群的關注，而張睿把小熊在線的發(fā)展目標定位于打造權(quán)威IT資訊網(wǎng)站，輔以成熟專業(yè)的電子商務平臺，努力成為中國IT網(wǎng)站的成功典范。所以，張睿在很多場合公開宣布：不是所有的用戶我們都歡迎，我們只歡迎那些對硬件等IT產(chǎn)品感興趣的用戶，小熊在線只希望聚集IT專業(yè)人群。就像每個酒吧都有自己的主題和主題客戶一樣，小熊在線的主題客戶就是IT專業(yè)人群。
因為定位的關系，小熊在線90%以上的用戶都是IT專業(yè)人士，主要是做電腦配件行業(yè)的用戶。這個行業(yè)競爭激烈，而且作為電腦制造商和貿(mào)易商，他們對互聯(lián)網(wǎng)的了解非常深刻、超前，應用互聯(lián)網(wǎng)也比較早，這也在客觀上要求網(wǎng)站做到更專業(yè)。
電腦配件領域產(chǎn)品種類眾多，對價格最為敏感。小熊在線的關鍵價值在于價格行情、產(chǎn)品選購兩個方面，對電腦購買者和DIY發(fā)燒友有指導作用。
創(chuàng)新IT垂直門戶網(wǎng)站概念
回首幾年前，像張睿這樣的專業(yè)網(wǎng)站有好幾十家，到現(xiàn)在只剩下六七家，而且也不再有對手進入，因為競爭太激烈了，所以，張睿也面臨著經(jīng)營模式上的創(chuàng)新問題。
在外界看來小熊在線已經(jīng)做成了中國第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的杰出代表，目前每天有二十多萬讀者的訪問量、八十萬的注冊用戶和每天超過三百萬的Pageviews，成了中國眾多超級電腦發(fā)燒友最喜愛的樂園;在全國擁有16個分站，是在全國區(qū)域分布最廣泛的IT類網(wǎng)站，內(nèi)容涉及電腦硬件、數(shù)碼、游戲、報價、下載、軟件等電腦能夠用到的一切。
然而，隨著產(chǎn)品更新速度越來越快，網(wǎng)民對網(wǎng)站內(nèi)容的要求也越來越高，競爭對手大家都在比快，于是小熊在線采取了新的市場策略：為了真正離市場近些，張睿干脆把辦公室設在北京中關村著名的電子市場——鼎好商城的隔壁，市場行情當天采集完，當天就要放上去，但每提高一點速度，都意味著人員成本的增加。
在這種白熱化的競爭壓力下，創(chuàng)新或許是最好的選擇。
張睿說，“我們目前正在探索一種新的業(yè)務，即垂直搜索。現(xiàn)在大家能夠搜索到的多半是新聞，而且重復率很高，而他們現(xiàn)在開發(fā)的搜索引擎搜索出來的大部分是產(chǎn)品。比如錄音筆，在我們網(wǎng)站上可以搜出圖片、公司的信息、國內(nèi)國外的價格，甚至包括淘寶網(wǎng)上這種產(chǎn)品的二手信息。這其實要求我們要把網(wǎng)站上的信息進行后期整理，保證用戶搜索到的是有效信息。這對互聯(lián)網(wǎng)公司來說是一個新的盈利模式。”